Chi siamo
- Decreti di accreditamento
- Bilanci
- Informazioni Legali
- Carta dei servizi
- Procedura Liste d’attesa
- Modello organizzativo 231
- Codice Etico
- PARS
- Delibera ANAC 201 del 2022
- Standard di Qualità
- Whistleblowing
European Hospital Spa - Via Portuense, 700, Roma, 00149, ITALIA
P.IVA 01774941007 - C.F. 07428640580
Cap. Soc. 3.366.480,00 € - REA RM 611159
Legale Rappresentante: Dott.ssa Stefania Genchi
Tel.+39 06 65.97.59 – E-mail: s.genchi@gruppogarofalo.com
Direttore Sanitario: Dr. Francesco Cortese
Tel. +39 06 65.97.59 – E-mail: f.cortese@europeanhospital.it
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RISPETTO DEL TEMPO DEL NOSTRO CLIENTE
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n° giorni che mediamente intercorrono tra prenotazione e ricovero |
n° 15 |
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RISPETTO DELLA DIGNITÀ E DEL COMFORT DEL CLIENTE
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Frequenza della pulizia delle stanze di degenza e del bagno personale
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Quotidiana
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Frequenza della pulizia dei servizi igienici
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Due volte al giorno
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Comfort all’interno di ogni stanza di degenza
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Telefono, TV, aria condizionata, bagno
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Biancheria
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Quotidiana
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Dotazione del personale medico e tecnico professionale
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Conformità ai requisiti di legge
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Dotazione e qualifica del personale infermieristico tecnico e ausiliario differenziato per le alte specialità
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Conformità ai requisiti di legge
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Selezione del personale infermieristico
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Superamento delle prove di selezione:
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Formazione ed aggiornamento del personale infermieristico
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Programma annuale di corsi di aggiornamento
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RISPETTO DELLA PRIVACY
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Effettuato secondo i principi del nuovo RUE 2016/679
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Spazi garantiti per colloqui riservati
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INFORMAZIONE CORRETTA
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Tutte le informazioni vengono fornite secondo gli orari e le modalità concordate
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Informazione continua e puntuale
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ATTREZZATURE
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Tutte le informazioni vengono fornite secondo gli orari e le modalità concordate
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Conformità ai requisiti di legge
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European Hospital svolge periodicamente un analisi di gradimento del livello di soddisfazione dei pazienti in merito alle principali attività erogate.
Qui è scaricabile un documento di sintesi con i risultati registrati nel corso del 2021.
Whistleblowing
Procedure per la segnalazione di illeciti
European Hospital ha istituito un canale di segnalazione interno conforme al D.Lgs. 24/2023 (di attuazione della Direttiva (UE) 1937/2019).
Le segnalazioni potranno essere effettuate tramite la seguente piattaforma, che garantisce la riservatezza di chi segnala e del contenuto della segnalazione:
https://areariservata.mygovernance.it/#!/WB/EuropeanHospital
Per sapere se ciò che vuoi segnalare rientri nell’ambito di applicazione della normativa e possa essere gestito tramite tale piattaforma, prima di effettuare una segnalazione, ti invitiamo a leggere attentamente le indicazioni presenti nella Procedura Whistleblowing.
Si precisa che il canale è utilizzabile solo da parte dei seguenti soggetti espressamente individuati dal D.Lgs. 24/2023: dipendenti, collaboratori, azionisti, persone che esercitano (anche in via di mero fatto) funzioni di amministrazione, direzione, controllo, vigilanza o rappresentanza della Società e altri soggetti terzi che interagiscano con la Società (compresi i fornitori, consulenti, intermediari, ecc.) nonché stagisti o lavoratori in prova, candidati a rapporti di lavoro ed ex dipendenti.
Informativa Privacy Interessati - Segnalazioni di illeciti (WHISTLEBLOWING)
Informativa interessati - Segnalazione illeciti mediante messaggistica vocale e contenuti video